Si quieres convertir tu mudanza en un infierno esta es tu "empresa". Viendo otros comentarios decir que es totalmente cierto y puedo decir que su modus operandi es el habitual. El nico simptico su comercial, todo mentiras, te hacen un presupuesto y luego te dicen que ese ya est vencido. Tena que trasladar un piano, bien, ellos contratan una empresa externa y te cobran un sobreprecio de 200 sin contar el coste Cmo lo se? Casualidades de la vida, teniendo que realizar un traslado posterior del piano contacto con una empresa y cuando veo a los mozos resulta que uno de ellos es el mismo de la primera vez. Lo dicho me cobraron 200 ms que la empresa que realmente realiza el servicio. Ojito que te rompen cosas y nunca ser culpa de ellos. Con ellos son todos chanchullos. Resulta que te cobran una seal por tarjeta y te dicen primero la mitad aprox (60%) al realizarla y la segunda parte (40%) al traerlo de vuelta. Bien pues esa seal que en mi caso fueron 400 te la imputan a la de la segunda parte, con lo cual ya estn engaando sobre el cobro y sus plazos. Tambin tienen servicios de guardamuebles, con el nombre de otra empresa "Mudanzas Gutierrez". Un guardamuebles que te pasan por cuenta y que llegado el momento de traerte las cosas te dicen me tienes que pagar en mano el mes en curso y el anterior y luego entrar en tu cuenta bancaria y devolver los recibos de esos meses que si no luego me los puedes devolver y no los cobro, bien se cree el ladrn que todos son de su condicin. Por qu tengo que andar yo devolviendo recibos de mas de mes y medio? Esto lgicamente no te lo cuentan. En mi caso llegaron a venir con el camin y se volvieron con todas las pertenencias. Ello llev a una llamada en la que el gerente, indeseable y chulesco al telfono eso s, llega a faltar al respeto insultando al cliente. El da de antes de la devolucin de las cosas, como han pasado unos meses por la reforma y ya me conozco sus proceder, les digo que me comenten cuanto es el importe pendiente, bien, me intentan colocar un importe extra de no s muy bien que y como yo tena las cuentas apuntadas, al decirle el importe exacto me dice la telefonista que mil disculpas que es que tenia otro presupuesto exacto al nuestro con ese importe y que se haba equivocado, casualmente otros 180 al alza pero oye si cuela cuela...Juegan con la sensacin de impotencia de que saben que tienen tus cosas y que o pasas por el aro o no las ves o bien les demandas cosa con la que le advert al impresentable del gerente. Simplemente poner mi experiencia que ha sido NEFASTA con este tipo de gente chanchullera, maleducada, irrespetuosa, poco profesional y chulesca. La pena es no poderles poner 0 estrellas. Un saludo
No supieron montar un mueble que haban desmontado, otros muebles con araazos y rotos. Ahora entiendo porque nos tuvieron que cobrar antes de empezar a descargar los muebles, de otra manera no les hubiera pagado despus de ver los resultados
Mal servicio y peor trato. Lo dejan todo tirado y abusan del cliente. No lo recomiendo para nada
NO TRATAR CON ELLOS!!! Me hicieron un presupuesto a falta de confirmar la fecha cuando llamo y adems incluyo un piano me dicen que el presupuesto no es vlido que haba pasado ms de un mes, le comento que el comercial que vino a mi casa no me dijo eso al contrario me dijo que me lo respetarian y me dicen que sino me cobran por el piano 600 no les interesa, le dije que me estaba cobrando de ms aposta y su contestacin fue que lo tomar o lo dejara as que prefiero pagar ms pero a alguien que no me quiera estafar. (todo esto hablado con el responsable de reservas) Tened cuidado con ellos no juegan limpio
Comercial muy atento pero, por parte de la persona que atiende el telfono en la oficina y fija los presupuestos, el trato ha sido deplorable y con una absoluta falta de profesionalidad.
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